對象

接觸長者的前線員工,包括 ── 社工、護士、物理治療師、職員治療師、福利工 作員、保健員、照顧員、顧客服務員皆可。

我們的經驗

自 2013 年成立以來曾進行多場長者模擬體驗：

✔ 服務超過 150 間大專、中小學、青少年中心、長者中心及院舍等
✔ 培訓超過 1000 名前線員工

合作伙伴包括：

東華三院、領匯物業管理有限公司、保良局、大快活、中國 基督教播道會、康業物業管理公司、和富社企頌恩護老院、香港東區婦女福 利會黃鳳亭頤安苑、信義會青年護理服務啓航計劃、佛教張妙願長者鄰舍中 心等

參加者之服務滿意度：
以 6 分為滿分，平均超過 5 分。

參加者在過程中的學習或轉變：

「可以真正體會到長者的心態，令自己對待長者的時候會更有耐性」
​
「能應用在當值時，可發揮及了解長者之需要，更懂得如何與長者溝通 及協助他們」
​
「我終於明白為何長者不太情願做運動訓練，原來站太久真的很累，我以後會先教他們一些基本技巧，讓他們更易完成我們的動作」

黃幹知社工(知sir)

培訓總監

Eldpathy 社會工作督導主任，資深前線社工及培訓導師，曾多年於青少年中心工作， 於義工服務、長者體驗活動、企業團隊培訓等具豐富經驗，曾編撰多本小組遊戲 書籍及教材套，如：《舉一玩十》、《一團和戲》等，並為香港公開大學護理及健康 學部「賽馬會社區守望相助課程」擔任顧問專家，編撰社區照顧教材。過去數年， 曾為多次社總、港澳內地多間大專院校、中小學及非政府機構向前線社工、社工 學生、老師等提供小組工作之專業培訓及團隊訓練。以上的培訓套餐，將由知 sir 帶領 Eldpathy 的導師團隊一同進行。

互動體驗培訓套餐及收費

主題形式時限人數上限收費
長者身心需要/
同理心		室內深度體驗
-眼、手、腳關卡攤位
-小組反思		2 小時40 人收費 A
長者友善社區/ 關注長者貧窮/ 宏觀政策批判室外社區體驗
-室外無障礙定向
-小組反思		3 小時30 人收費 B
初階：
長者身心需要		互動體驗講座(一)
-長者觀感
-代入長者身心需要
-同理心：感同身受		1.5 小時50 人收費 C
進階(二選一）：
A：溝通技巧多面睇
- 認識溝通技巧
- 困難情境處理
- 經驗反思及實踐行動

B：跨代活動技巧
- 服務技巧所面對問題
- 真實個案演繹及剖析
- 帶領活動技巧		互動體驗講座(二)
-非暴力溝通(NVC)四步曲
-困難情境處理
​*須先進行初階講座(一)或室內體驗		2.5 小時50 人收費 C
教師發展日經驗學習體驗坊(三)
對象為中小學老師，帶出其中 一個主題：
-小學成長課帶領技巧
-課外活動/OLE帶領技巧
-活動教學及帶領反思技巧
-同理心/教師團隊建立		3 小時50 人收費 C

除以上培訓套餐外，本公司亦可因應客戶的期望，度身訂造不同主題及形式之員工培訓，價錢另議。

 收費 A(室內體驗)收費 B(室外體驗)收費 C(互動講座)
老師培訓/
社工培訓/
教會/大專培訓		每人$350每人$400每節$8000
非牟利/
慈善團體		每人$300每人$350每節$7000
立即報名